서울 병원 안심동행 서비스 혼자 병원 가기 힘들 땐? (2025년 변경사항)

병원 방문, 혼자서는 힘드신가요? 서울시 병원 안심동행 서비스가 든든한 동행자가 되어 드립니다! 1인 가구, 고령층, 장애인 등 누구든지 이용 가능 해요! 병원 갈 땐, 이제 걱정 마세요~! 전문 매니저가 집에서 병원까지, 진료 접수부터 귀가까지 모든 과정을 함께합니다. 게다가 올해는 이용 횟수도 대폭 확대 ! 변경된 내용까지 꼼꼼히 확인하고, 편리하게 이용하세요! (키워드: 병원 안심동행 서비스, 서울시, 1인 가구, 고령층, 장애인, 병원 동행, 매니저, 변경사항)

 

 

서울시 병원 안심동행 서비스, 든든한 지원!

혼자 병원 가기 힘든 서울 시민들을 위한 맞춤 서비스, 바로 서울시 병원 안심동행 서비스입니다! 단순 이동 지원을 넘어 병원 접수, 수납, 약국 방문까지, 진료의 모든 과정을 전문 동행 매니저가 꼼꼼하게 도와드립니다 . 이젠 병원 방문, 혼자서 끙끙 앓지 마세요! 마음 편히, 안심하고 병원에 다녀오세요!

서비스 대상 및 지원 범위

서울시에 거주하는 시민이라면 누구나! 1인 가구, 고령층, 장애인 등 병원 동행에 도움이 필요한 모든 분들이 신청 가능합니다. 주민등록상 주소지가 서울이 아니더라도, 실제 서울에 거주한다면 서비스를 이용할 수 있어요! 지원 범위는 병원 출발부터 귀가까지! 병원 접수, 수납, 약국 이용까지 전 과정을 지원해 드립니다. 복잡한 병원 절차, 이젠 걱정 마세요!

더욱 편리해진 이용 혜택과 변경사항

더 많은 시민분들이 혜택을 누릴 수 있도록, 올해는 이용 횟수가 대폭 확대 되었어요! 또한, 서비스 운영의 효율성을 높이기 위한 몇 가지 변경사항도 있으니 꼼꼼히 확인해 주세요!

확대된 이용 횟수 및 시간

기존 주 2회 제한에서 월 최대 10회, 연간 최대 200시간까지 이용 가능 하게 확대되었습니다! 더 자주, 더 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 되었어요! 이용 시간은 평일 오전 7시부터 저녁 8시까지, 주말은 오전 9시부터 저녁 6시까지 입니다. 주말에도 이용 가능하니, 바쁜 직장인이나 학생분들도 부담 없이 이용하세요! (단, 주말 이용은 사전 예약 필수!)

합리적인 이용 요금 및 무료 지원

시간당 5,000원, 30분 초과 시 2,500원이 추가 되는 합리적인 가격으로 서비스를 제공합니다. (동행 매니저 요청 장소 도착 시간부터 요금 산정!) 게다가 중위소득 100% 이하 서울시민이라면 연간 48회까지 무료로 이용 가능 합니다! 49회부터는 유료로 전환되니 참고해 주세요. 취약계층을 위한 서울시의 따뜻한 배려~!

변경된 노쇼 페널티 제도

서비스 운영의 효율성을 높이고 예산 낭비를 방지하기 위해 노쇼 페널티 제도가 도입되었습니다. 현장 취소(노쇼) 2회 또는 당일 취소(예약 시간 5시간 이내 취소) 3회 시, 1개월간 서비스 이용이 제한 됩니다. 또한, 현장 또는 당일 취소 시에는 동행 매니저 1시간 임금에 해당하는 실비(13,000원)가 청구 될 수 있습니다. 하지만! 변경사항에 대한 혼선을 최소화하기 위해 기존 이용 시민분들께는 개별 안내를 드릴 예정이니 걱정하지 마세요!

신청 방법 및 이용 안내

서울시 병원 안심동행 서비스, 어떻게 신청하고 이용할 수 있을까요? 전화와 온라인, 두 가지 방법으로 간편하게 신청 가능합니다! 예약은 일주일 전부터 가능하며, 당일 신청도 가능하지만, 상시 대기 인력 상황에 따라 서비스 이용이 어려울 수 있다는 점, 잊지 마세요!

간편한 신청 방법

전화 신청은 1533-1179 로, 온라인 신청은 1인가구포털 누리집 에서 가능합니다! 원하는 방법을 선택하여 편리하게 신청하세요! 신청 시, 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류를 제출해야 합니다. (무료 이용 대상자)

이용 시 유의사항

교통비는 이용자가 부담 해야 하며, 대중교통(버스, 지하철, 택시)을 이용합니다. 차량은 별도로 제공되지 않습니다. 또한, 사전 예약은 일주일 전부터 가능 하며, 당일 신청 시에는 접수 후 3시간 이내 동행 매니저가 요청 장소로 이동합니다. 하지만 상시 대기 인력 상황에 따라 당일 서비스 이용이 어려울 수 있다는 점, 유의해 주세요.

전문 동행 매니저와 함께, 안전하고 편안한 병원 동행

서울시 병원 안심동행 서비스의 핵심, 바로 전문 교육을 받은 동행 매니저 입니다! 이들은 단순히 동행만 하는 것이 아니라, 이용자의 심리적 안정을 지원하고, 병원 이용에 필요한 도움을 제공하는 전문가입니다. 전문 동행 매니저와 함께라면, 병원 방문이 더 이상 두렵지 않을 거예요!

매니저의 역할 및 전문성

동행 매니저는 병원 방문 전 과정에 동행하며, 이동 지원뿐만 아니라 병원 접수, 수납, 진료 대기, 약국 방문 등 진료 전반에 대한 세심한 도움을 제공 합니다. 또한, 이용자의 불안감을 해소하고 정서적 지지를 제공하는 역할 도 수행합니다. 전문적인 교육을 이수한 동행 매니저와 함께, 안전하고 편안하게 병원을 이용하세요!

더 나은 서비스를 위한 지속적인 노력

서울시는 병원 안심동행 서비스의 질적 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 동행 매니저 교육 강화, 서비스 이용 편의 증대, 이용자 만족도 조사 등을 통해 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

더 자세한 내용은 1인가구포털 누리집 또는 1533-1179 로 문의하세요! 서울시가 여러분의 건강한 서울 생활을 응원합니다!